近日，客戶翁女士來到郵儲銀行廣信區開發區支行辦理轉賬業務，柜員按照流程詢問轉賬對象及原因，客戶支支吾吾，回答不清，這一行為引起柜員的注意，立即向支行長匯報。

通過了解，客戶轉賬是因為拉群刷單完成任務從而獲得獎勵，網點人員聽后立即判斷這是典型的電信詐騙，便與客戶耐心解釋，天上沒有掉餡餅，經過一番思想工作后，客戶最終聽取支行意見，刪除APP不再轉賬。郵儲銀行廣信區開發區支行成功攔截一起電信網絡詐騙案件，為客戶挽回1.2萬元損失。

下一步，郵儲銀行廣信區支行將進一步加強打擊治理電信網絡詐騙犯罪宣傳工作，加大反詐反賭宣傳力度，不斷創新方式方法，走進社區、走進家庭、走進學校、走進鄉村，擴大覆蓋面，增強群眾“免疫力”，筑牢群眾“防詐墻”，守住群眾“錢袋子”。（陳雪榮）